» » Советы по юзабили для интернет-магазина

Юзабили интернет-магазина – одна из составляющих повышения конверсии. И этот факт нельзя недооценивать. Хорошо было бы, если бы это учитывалось еще на этапе создания интернет-магазина. Украина или любая другая страна мира, неважно для какой аудитории создается сайт. Юзабилити – это первое, о чем должен позаботиться разработчик.

Общие требования

  • В хедере сайта должны быть расположены логотип, слоган компании, контактные данные, поле для поиска.
  • Ссылки, ведущие на страницы сайта, выделены и кликабельны. Они не должны быть «битыми». Все ссылки, в том числе и внешние, при наведении на них курсором, должны отображаться в виде руки.
  • Текстовый контент отображается корректно, выбран удобочитаемый шрифт, расстояние между строчками меньше, чем между абзацами.
  • Элементы, ведущие на страницу контактов должны содержать призыв «Позвоните нам», «Свяжитесь с нами» и т.д.
  • 404 ошибка настроена и отображается на общем дизайне ресурса.
  • Сайт должен содержать фавикон.

Коротко о главном

Ниже приведены некоторые рекомендации по юзабилити, которых стоит придерживаться при создании сайтов.

Главная страница. В вашем распоряжении секунд 10, чтобы заинтересовать посетителя. Поэтому позаботьтесь о списке основных товаров, предлагаемых вами. Выстройте меню так, чтобы товар можно было легко найти, не заморачиваясь поиском. Избавьтесь от баннеров и всего, что отвлекает внимание. Не забудьте об УТП с призывом к действию.

Навигация и поиск. Верхнее меню должно быть продублировано внизу. «Хлебные крошки» – обязательный элемент навигации. Поиск должен отобразить результат, даже если товар не был найден.

Карточка товара и каталог. Позаботьтесь о полной информации о товаре на странице, включая способ оплаты и доставки. Кнопка «Купить» выделена цветом и ведет в «Корзину». Призыв к действию дублируется на всех экранах. В каталоге товаров видны новинки и акции, возможность покупки есть прямо из каталога.

Регистрация и контакты. Регистрация предполагает минимум 2 способа:

  1. Только имя и email
  2. Регистрация с большим количеством полей.

    Юзабили интернет-магазина

При ошибочном вводе поле меняет подсветку (обычно на красную). При этом форма не перезагружается, т.е. повторно вводить ничего не нужно. При регистрации предлагается подписка на новости. Контакты должны отображать полную информацию о магазине: адрес, на карте в том числе, email, телефоны, график работы.

Корзина. Заметна, доступна, «обитает» в одном и том же месте, на каждой странице. На странице корзины никаких отвлекающих элементов типа баннеров и рекламы. Страница корзины информирует о том, как связаться с менеджером, а также способ оплаты и доставки. Незарегистрированным пользователям при покупке нужно заполнить поля «Имя» и электронного адреса. После совершения покупки «вдогонку» предлагаются дополнительные товары.

Конечно же, это далеко не весь список рекомендация по юзабилити интернет-магазина. Но, уверяем вас, что воспользовавшись основными принципами, вы сделаете свой магазин комфортным и простым в пользовании для покупателя.


  Просмотров: 1156 | Категория: новости | Добавил: uroot

Другие новости


Поделиться ссылкой


Ссылка:
BB-code:
HTML:
|
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.